Politiques du magasin

Politique d'annulation

Les annulations sont disponibles sur toutes les commandes tant qu'elles n'ont pas été complétées et expédiées, ou que des matériaux spéciaux ont été commandés pour elles. Les matériaux spéciaux comprennent tous les métaux précieux comme l'argent et l'or.

strictgeneric se réserve le droit d'annuler toute commande si le client souhaite une personnalisation sur un objet faisant la promotion de toute sorte de discours de haine ou d'images profanatrices dégradant ou blessant quiconque en fonction du sexe, de l'identité de genre, de la race, des identités ethniques et culturelles, de l'origine nationale, de l'appartenance religieuse, physique ou la capacité mentale, ou l'orientation sexuelle.

Politique des douanes et des droits sur les commandes internationales

strictgeneric est une petite entreprise basée aux États-Unis. Nous expédions dans le monde entier, mais il est de la responsabilité du client d'être au courant de tous les frais de douane, de douane ou d'importation qui sont dus lors de l'achat chez nous !

Politique de retour

Les retours sont acceptés sur la plupart des produits dans les 14 jours suivant la livraison marquée. Les produits qui ne sont pas éligibles pour les retours sont les produits en cotte de mailles avec plus de 2 couleurs dans la palette, les produits fabriqués avec des métaux précieux comme l'argent et l'or, les étiquettes qui ont été gravées et les flacons à anneau de saut dont le sceau a été brisé.

Il est de la responsabilité du client de couvrir les frais de retour lors du retour d'un article. De plus, les frais d'expédition et les pourboires ne seront pas remboursés pour un retour.

Les retours forcés, les articles retournés comme non livrables en raison de l'adresse fournie par le client, ou les articles retournés en raison de frais de douane, de droits ou d'importation impayés auront un retard administratif. Si le retour tombe dans une catégorie de produit de quelque chose qui serait normalement repris, strictement générique contactera et verra si le client souhaite que nous le réexpédiions à ses frais. S'il ne s'agit pas de quelque chose qui est normalement retournable, le produit ne sera pas remboursé et conservé jusqu'à ce que le client rachète l'expédition.